ΜΑΘΕΤΕ ΕΔΩ ΠΩΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

 

Χαιρόμαστε που σας βλέπουμε στη σελίδα της πολιτικής μας για την προστασία δεδομένων και έχουμε έτσι τη δυνατότητα να σας εξηγήσουμε τι κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα, που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.

 

Ο στόχος μας στη MyFood είναι να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με αποτελεσματικότητα, ποιότητα και ασφάλεια, ώστε να έχετε την καλύτερη εμπειρία που μπορούμε να σας προσφέρουμε.

Για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας αυτές, χρειαζόμαστε να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικές με εσάς. Καταλαβαίνουμε ότι όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μας εμπιστεύεστε με τα προσωπικά σας δεδομένα και γι αυτό είναι σημαντικό για εμάς να ξέρετε τι συμβαίνει με αυτά, από τη στιγμή που μας τα παραχωρείτε, καθώς και να γνωρίζετε όλα τα δικαιώματά σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας σημαίνει ότι συμφωνείτε με την πολιτική προστασίας δεδομένων που σας περιγράφουμε εδώ.

 

Η πολιτική μας αυτή ισχύει για όλες τις πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή που συλλέγουμε από άλλες πλατφόρμες (π.χ. Facebook, Google κ.α.). Δεν ισχύει για:

- πληροφορίες από διαδικτυακούς τόπους, πλατφόρμες, εφαρμογές κλπ τρίτων που δεν ελέγχουμε, για τις οποίες ισχύουν οι δικοί τους όροι και πολιτικές,

- πληροφορίες δικές σας που συλλέγονται από τέτοιους ιστοχώρους τρίτων, τους οποίους επισκέπτεστε μέσω συνδέσμων που βρίσκονται στη δική μας ιστοσελίδα,

- διαδικτυακές διαφημίσεις, διαγωνισμούς και άλλες προωθητικές ενέργειες σε ιστοσελίδες τρίτων, στις οποίες ίσως συμμετέχουμε ή υποστηρίζουμε.

 

Δεν έχουμε έλεγχο πάνω στο περιεχόμενο, τις πολιτικές, την ποιότητα κ.ο.κ. άλλων ιστοχώρων, στις οποίες ίσως μεταφέρεστε μέσω υπερσυνδέσμων, διαφημιστικών banners κοκ από τη δική μας ιστοσελίδα. Για οποιοδήποτε πρόβλημα ίσως αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση αυτών των ιστοχώρων θα πρέπει να απευθύνεστε σε αυτούς απευθείας.

Το γεγονός ότι παραμπέμπουμε σε τέτοιους ιστοχώρους μέσω της ιστοσελίδας μας δεν σημαίνει ότι αποδεχόμαστε το περιεχόμενο αυτών ή ότι συνδεόμαστε με αυτούς με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Για τη δική σας ασφάλεια, να διαβάζετε πάντα τους όρους χρήσης και τις πολιτικές κάθε ιστοχώρου που επισκέπτεστε κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο, ειδικά όταν σας ζητείται να δηλώσετε τη συναίνεσή σας για κάποια ενέργεια.

 

Σκοπός της πολιτικής μας που ακολουθεί είναι να σας εξηγήσουμε με τρόπο απλό, κατανοητό και συνοπτικό:

- ποιά δεδομένα σας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε,

- για ποιό σκοπό και με ποιά νομική βάση το κάνουμε,

- ποιά έννομα συμφέροντα επιδιώκουμε,

- πώς διαχειριζόμαστε τη συγκατάθεσή σας και πότε αυτό χρειάζεται,

- για πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας,

- ποιοί είναι οι αποδέκτες των δεδομένων σας,

- ποιά είναι τα δικαιώματά σας και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε αποτελεσματικά,

- τι ισχύει για τα cookies που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας και βοηθούν στη συλλογή δεδομένων.

 

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

 

Στη MyFood παίρνουμε τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων πολύ σοβαρά και γι αυτό κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να συμμορφωνόμαστε με όλους τους κανόνες για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το νόμο και ιδίως το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 679/2016 - ΓΚΠΔ), που ισχύει σε όλα τα Κράτη Μέλη της ΕυρωπαΪκής Ένωσης και διασφαλίζει τα δικαιώματα των ευρωπαίων πολιτών.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε / χρησιμοποιούμε για την παροχή των υπηρεσιών μας προσωπικά δεδομένα σας, δηλαδή πληροφορίες σχετικά με εσάς (τους επισκέπτες και χρήστες της ιστοσελίδας μας), οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν στην άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας. Σύμφωνα με το νόμο, εσείς είστε σε αυτήν την περίπτωση τα “υποκείμενα των δεδομένων” κι εμεις ο “υπεύθυνος επεξεργασίας” τους.

 

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ - ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ;

 

Η MyFood είναι μια υπηρεσία που δημιουργήθηκε και ανήκει στην εταιρεία C Group ΑΕ (που θα ονομάζεται στο εξής “Εταιρεία” ή “εμείς”). Η υπηρεσία μας αυτή παρέχει μια διαδικτυακή πλατφόρμα, μέσω της οποίας μπορείτε να παραγγέλνετε φαγητό-ποτό από επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Η Εταιρεία έχει την έδρα της στο Χαλάνδρι, στη Λεωφόρο Μεσογείων αριθμός 303, ΤΚ 15231. Το τηλέφωνό μας είναι το 210747077 και μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τις καθημερινές από τις 09.30’ το πρωί ως τις 18.00΄ το απόγευμα ή να μας στέλνετε μέιλ στο info@simple.com.gr.

 

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, η Εταιρεία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας. Αυτό σημαίνει ότι είναι αυτή που καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας των δεδομένων σας, που παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας.

Παράλληλα, υπεύθυνη για τα δεδομένα σας είναι και η κάθε επιχείρηση που σας παρέχει υπηρεσίες διανομής φαγητού - ποτού, από την οποία παραγγέλνετε μέσω της MyFood. Τα στοιχεία κάθε μίας από αυτές τις επιχειρήσεις τα βλέπετε στην αντίστοιχη ιστοσελίδα της στη MyFood. Έχουμε κάνει σύμβαση με όλες αυτές τις επιχειρήσεις-πελάτες μας, με την οποία έχουμε συμφωνήσει μεταξύ μας ότι πρέπει κι αυτές να λαμβάνουν όλα τα μέτρα του ΓΚΠΔ και να τηρούν τη νομοθεσία για να διασφαλίζουμε μαζί ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή και χρησιμοποιούνται σωστά και σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο μας τα δίνετε. Μπορείτε να δείτε τους όρους της μεταξύ μας σύμβασης με τις επιχειρήσεις-πελάτες μας εδω:https://www.simple.com.gr/terms-of-use

 

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΠΟΥ ΤΗΡΟΥΜΕ ΟΤΑΝ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ / ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

 

- Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που σας δηλώνουμε εδώ και που κι εσείς αποδέχεστε με τη χρήση της υπηρεσίας μας. Οι σκοποί αυτοί είναι νόμιμοι και συμφωνημένοι μεταξύ μας. Αυτή είναι η αρχή της νομιμότητας της επεξεργασίας και του περιορισμού του σκοπού.

- Έχετε γνώση για όλους τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και έλεγχο πάνω σε αυτούς. Αυτή είναι η αρχή της διαφάνειας της επεξεργασίας.

- Χρησιμοποιούμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα και κατάλληλα για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με τους σκοπούς που σας έχουμε πει. Αυτή είναι η αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων.

- Προσπαθούμε τα δεδομένα σας να είναι σωστά και να ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, και ζητάμε τη βοήθειά σας για να το διασφαλίζουμε αυτό με τη χρήση των δικαιωμάτων σας στη διόρθωση ή και τη διαγραφή τους, όταν διαπιστώνετε ότι υπάρχει κάποιο λάθος σε αυτά. Αυτό είναι η αρχή της ακρίβειας των δεδομένων.

- Κρατάμε αποθηκευμένα τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο χρειάζεται για τους σκοπούς που τα χρησιμοποιούμε ή για όσο χρόνο έχουμε τέτοια υποχρέωση από το νόμο. Αυτή είναι η αρχή του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης.

- Κάνουμε όλα όσα μπορούμε για να είμαστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και δεν πρόκειται να τα δει κανείς που δεν εχει την άδειά σας, να γίνει επεξεργασία τους με τρόπο παράνομο, να χαθούν ή να καταστραφούν τυχαία. Για το λόγο αυτό φροντίζουμε να έχουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και τις σωστές πολιτικές ασφάλειας, να χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ασφάλειας δεδομένων και να εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας ανάλογα, καθώς και να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε όλα αυτά τα μέτρα συνεχώς. Αυτή είναι η αρχή της ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας των δεδομένων.

 

ΠΟΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΙΟ ΛΟΓΟ;

 

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορες πληροφορίες για εσάς, όπως για παράδειγμα το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση, το email σας. Γενικά για να συλλέξουμε τα δεδομένα σας θα πρέπει εσείς οι ίδιοι να μας τα δώσετε, όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Διαφορετικά μόνο η επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας δε σημαίνει ότι θα αποθηκεύσουμε και θα επεξεργαστούμε δεδομένα σας.

 

Θα πρέπει όμως να ξέρετε ότι, όταν χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο, υπάρχουν κάποιες πληροφορίες που αποθηκεύονται, χωρίς εσείς να κάνετε κάτι άλλο. Αυτές είναι πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα και πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies.

 

Έτσι, υπάρχουν δύο κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:

 

Α. Δεδομένα σας που συλλέγονται αυτόματα ή μέσω cookies

 

Στη δική μας ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιούμε cookies, παρά μόνο για να διασφαλίζουμε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε το pasword σας, αν το επιθυμείτε. Δείτε περισσότερα για το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies στην ιστοσελίδα μας εδω.

Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα είναι η διεύθυνση IP σας με την ημερομηνία και την ώρα σύνδεσης, τα οποία συλλέγονται από τον server μας κάθε φορά που επσκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας. Αυτά τα δεδομένα τα διατηρούμε σε ειδικα αρχεία για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε.

Ο λόγος για τον οποίο συλλέγουμε τα δεδομένα σας αυτά είναι για να φροντίζουμε για την ασφάλεια των δικτύων, πληροφοριών και υπηρεσιών μας, καθώς και για να μπορούμε να διασφαλίσουμε/ασκήσουμε πιθανες νομικές αξιώσεις ή δικαιώματα ή για να μπορούμε να παρέχουμε πληροφορίες που τυχόν ζητήσουν αστυνομικές, δικαστικές ή άλλες αρχές, όταν αυτό προβλέπεται από το νόμο. Έχουμε έτσι τοσο έννομο συμφέρον, όσο και έννομη υποχρέωση να συλλέγουμε / επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα σας.

 

Β. Δεδομένα σας που συλλέγουμε όταν μας τα δίνετε εσείς για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

 

Όταν έρχεστε στην ιστοσελίδα μας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, κάνετε τα εξής βήματα:

 

1. Δημιουργείτε έναν δικό σας MyFood λογαριασμό, με τον οποίο το σύστημά μας σας αναγνωρίζει. Για να δημιουργήσουμε αυτόν το λογαριασμό για εσάς μας δίνετε το email σας (που είναι το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας) και επίσης δημιουργείτε έναν δικό σας κωδικό, ο οποίος είναι κρυπτογραφημένος και έχετε πρόσβαση σε αυτόν αποκλειστικά και μόνο εσείς. Το  email σας το καταχωρούμε σε βάση δεδομένων μας και το κρατάμε εκεί για όσο καιρό το χρειαζόμαστε ή το επιβάλει ο νόμος, ή μέχρι να ζητήσετε εσείς τη διαγραφή του. Το χρειαζόμαστε για να ξέρουμε ποιοί είστε κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία και να μπορουμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Η επεξεργασία των δεδομένων σας εδώ γίνεται έτσι για εκπλήρωση της συμβατικής μας υποχρέωσης προς εσάς.

 

2. Αφού δημιουργήσετε τον MyFood λογαριασμό σας και όταν θελήσετε να κάνετε κάποια παραγγελία, καταχωρείτε στην φόρμα παραγγελίας τα εξής στοιχεία σας:

όνομα, επίθετο, διεύθυνση (οδός, αριθμός, δήμος, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, όροφος, όνομα κουδουνιού), τηλέφωνο επικοινωνίας.

Αυτά τα στοιχεία τα καταχωρούμε επίσης σε βάση δεδομένων μας για όσο διάστημα χρειάζεται και τα παρέχουμε στον λογαριασμό της επιχείρησης-πελάτη μας, από την οποία θέλετε να παραγγείλετε. Και αυτά τα στοιχεία τα χρειαζόμαστε για να μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Η επεξεργασία των δεδομένων σας εδώ γίνεται πάλι για εκπλήρωση της συμβατικής μας υποχρέωσης.

Επίσης, τα στοιχεία αυτά τα χρειαζόμαστε για να διασφαλίσουμε και τα δικά μας δικαιώματα από την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς, κι έτσι η επεξεργασία των δεδομένων αυτών γίνεται και για τη διασφάλιση εννόμου συμφέροντός μας.

 

Όπως εξηγούμε και στους Όρους χρήσης των υπηρεσιών μας (δες αναλυτικά ποιοί είναι αυτοί εδώ) μπορούμε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, αν αυτό χρειαστεί, και χωρίς να μας το ζητήσετε εσείς. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να θυμάστε ότι τα δεδομένα σας αυτά τα έχει και η κάθε επιχείρηση-πελάτης μας, απο την οποία έχετε κάποια στιγμή παραγγείλει μέσω της υπηρεσίας μας, και για τα οποία είναι αποκλειστικά υπεύθυνη η ίδια.

 

Σας θυμίζουμε ότι αν επιλέξετε να πληρώσετε το κόστος της παραγγελίας σας με online χρήση κάρτας, οι συναλλαγές σας θα γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας. Η ιστοσελίδα μας δεν έχει καμία πρόσβαση στα στοιχεία που καταχωρείτε εκεί.

 

Τέλος, σας θυμίζουμε ότι τα στοιχεία που καταχωρείτε πρέπει να είναι ακριβή και σωστά. Την ευθύνη για την ακρίβεια και την αυθεντικότητά τους την έχετε εσείς. Δεν φέρουμε ευθύνη για ψευδή ή μη ακριβή στοιχεία που εσείς μας δηλώσατε και αν υποβληθεί αίτημα για διακρίβωση, διόρθωση ή διαγραφή στοιχείων θα το εξετάσουμε και θα πράξουμε ανάλογα. Αν διαπιστώσουμε ότι μας έχετε δώσει εσφαλμένα στοιχεία, έχουμε το δικαίωμα να διαγράψουμε το λογαριασμό σας, με την επιφύλαξη και των υπολοίπων δικαιωμάτων μας.

 

Επεξεργασία των δεδομένων σας με βάση το έννομο συμφέρον μας.

 

Εκτός από τις υπηρεσίες μας προς εσάς, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε κάποια δεδομένα σας για την απευθείας προώθηση άλλων υπηρεσιών / προϊόντων μας ή υπηρεσιών / προϊόντων τρίτων (διαφήμιση - marketing).

Τα δεδομένα σας που θα χρησιμοποιήσουμε σε αυτήν την περίπτωση είναι τα στοιχεία επικοινωνίας σας, δηλαδή το ονοματεπώνυμο, το email σας, το τηλέφωνο και τη διεύθυνσή σας. Έχετε πάντα τη δυνατότητα να μας δηλώσετε κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες μας ότι δεν θέλετε να παιρνετε τέτοια μηνύματα από εμάς, ενώ μπορείτε και αργότερα, σε κάθε μία από αυτές τις επικοινωνίες, να μας δηλώσετε ότι δεν επιθυμείτε την επικοινωνία αυτή πλέον (δυνατότητα unsubscribe).

 

ΠΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ;

 

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε server (εξυπηρετητή) μας, για τη διαχείριση του οποίου χρησιμοποιούμε όλα τα απαιτούμενα μέτρα ασφάλειας.

 

Η αρχή μας είναι ότι δεν διατηρούμε τα δεδομένα σας για χρόνο μεγαλύτερο από αυτόν που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών μας (παροχής υπηρεσιών σε εσάς και προώθησης των δικών μας εννόμων συμφερόντων) ή για τον χρόνο που μας επιβάλλουν οι υποχρεώσεις μας από το νόμο. Πάντα σεβόμαστε το δικαίωμά σας για τη διαγραφή των δεδομένων σας, στην οποία θα προχωρήσουμε όταν το ζητήσετε με τις παραπάνω προϋποθέσεις.

 

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΠΑΝΩ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΊΤΕ ΝΑ ΤΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ;

 

Τα δικαιώματά σας ορίζονται ξεκάθαρα στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και τη σχετική νομοθεσία και είναι τα εξής

- Δικαίωμα πρόσβασης. Μπορείτε να μας ρωτάτε εάν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας, ποιά είναι αυτά, με ποιό σκοπό τα επεξεργαζόμαστε, αν υπάρχουν κι άλλοι στους οποίους τα κοινοποιούμε κοκ

- Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε / συμπληρώσουμε τα στοιχεία σας. Μπορείτε πάντα βέβαια να διορθώνετε τα στοιχεία σας και μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.

- Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας. Πρέπει να θυμάστε ότι αυτό το δικαίωμά σας έχει περιορισμό στις υποχρεώσεις που μπορεί να έχουμε από το νόμο, αλλά και στα έννομα συμφέροντά μας. Μπορεί δηλαδή, παρόλο που έχετε ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων σας, να μην μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας άμεσα, αλλά να τα διατηρήσουμε για όσο χρονικό διάστημα απαιτεί ο νόμος ή χρειάζεται για την υποστήριξη και άσκηση νομικών αξιώσεων και δικαιωμάτων.

- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Μπορείτε να ζητάτε, με κάποιες προϋποθέσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας από εμάς.

- Δικαίωμα εναντίωσης Μπορείτε, όποτε θέλετε, να διαφωνήσετε με την επεξεργασία των δεδομένων σας που γίνεται με βάση το έννομο συμφέρον μας για εμπορική προώθηση, όπως σας έχουμε ήδη εξηγήσει πιο πάνω, και μπορείτε επίσης να αλλάξετε ξανά γνώμη γι’ αυτό.

- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παραδώσουμε ή να διαβιβάσουμε σε τρίτον (υπό προϋποθέσεις και με βάση την αρχή της αναλογικότητας) τα δεδομένα που μας έχετε δώσει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, εφόσον αυτό κριθεί τεχνικά δυνατό.

 

Εμείς έχουμε επιπλέον την υποχρέωση, αν υπάρξει παραβίαση δεδομένων (data breach) που μπορεί να δημιουργήσει μεγάλο κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, να σας ενημερώσουμε για αυτό χωρίς καθυστέρηση.

 

Όταν ασκείτε τα δικαιώματά σας αυτά, και προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι ανταποκρινόμαστε σωστά στο αίτημά σας, έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε ότι είστε πράγματι εσείς που μας ζητάτε κάτι σε σχέση με τα δεδομένα σας.

 

Σε τέτοια αιτήματά σας, που έχουν να κάνουν με την άσκηση των δικαιωμάτων σας, πρέπει να ανταποκριθούμε όσο πιο σύντομα μπορούμε και σίγουρα όχι αργότερα από ένα μήνα από τη μέρα που λάβαμε το αίτημα. Όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ, αν το αίτημα είναι ιδιαίτερα πολύπλοκο ή υπάρχει μεγάλος αριθμός αιτημάτων, μπορεί να παραταθεί αυτή η προθεσμία για απάντηση μέχρι δύο μήνες ακόμα. Σε αυτήν την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε ότι θα καθυστερήσουμε να απαντήσουμε και για ποιό λόγο συμβαίνει αυτό.

Έχουμε το δικαίωμα να σας ζητήσουμε να μας καταβάλετε ένα εύλογο τέλος για την ικανοποίηση των αιτημάτων σας, με βάση την αρχή της αναλογικότητας, αν για παράδειγμα αυτά είναι αβάσιμα, υπερβολικά, έχουν μεγάλο κόστος για να ικανοποιηθούν  ή επαναλαμβάνονται συνεχώς. Μπορεί επίσης να αρνηθούμε να συνεχίσουμε το αίτημά σας, αν αυτό είναι αβάσιμο, υπερβολικό ή καταχρηστικό.

 

Σας θυμίζουμε ότι σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δε συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία και δεν σεβόμαστε τα δικαιώματά σας πάνω στα δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, που στην Ελλάδα είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (δες εδω: www.dpa.gr ).

 

Για οποιοδήποτε ερώτημα έχετε ή αν αισθάνεστε ότι κάτι δεν κάνουμε σωστά σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, θα είναι χαρά μας να μιλήσουμε μαζί μας για να μας βοηθήσετε να γίνουμε καλύτεροι. Παρακαλούμε επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@simple.com.gr


 

ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΜΕ ΤΑ COOKIES;

Χρησιμοποιούμε στην ιστοσελίδα μας cookies με σκοπό να μπορούμε να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα αποθήκευσης του κωδικού πρόσβασής σας (remember password), αν το επιθυμείτε. Δεν χρησιμοποιούμε άλλου είδους cookies.

Μπορεί στο μέλλον να προσθέσουμε cookies στην ιστοσελίδα μας για να σας προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες. Πάντα θα σας ειδοποιούμε από την ώρα που μπαίνετε στην ιστοσελίδα μας για τη χρήση των cookies και τις δυνατότητες που έχετε σε σχέση με αυτά.

 

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ;

 

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, όπως αναφέρουμε και στους όρους χρήσης μας (δες εδώ), δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε από ανηλίκους κάτω των 17 ετών.

Δεν συλλέγουμε καμία πληροφορία για άτομα κάτω των 17 ετών, εκτός κι αν εσείς χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας παρά το γεγονός ότι είστε κάτω των 17 ετών, παραβιάζοντας τους όρους χρήσης μας.

Σε αυτήν την περίπτωση δεν έχουμε καμία ευθύνη, καθώς δεν έχουμε τη δυνατότητα να ελέγξουμε την ηλικία σας. Αν όμως πληροφορηθούμε με επιβεβαιωμένο τρόπο ότι έχουμε αποθηκεύσει πληροφορίες ατόμων κάτω των 17 ετών, αυτό που θα κάνουμε είναι να διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά, είτε έπειτα από σχετικό αίτημα είτε από μόνοι μας, με την επιφύλαξη της ανάγκης διατήρησής τους λόγω υποχρέωσής μας από το νόμο ή για τη διαφύλαξη των νομίμων συμφερόντων μας.

 

ΜΠΟΡΕΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΙ;

 

Παίρνουμε πολύ σοβαρά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και το σεβασμό των δικαιωμάτων σας και γι αυτό θα παρακολουθούμε το πώς λειτουργεί η πολιτική μας αυτή στην πράξη και θα κάνουμε όλες τις αλλαγές που θα είναι αναγκαίες ή/και χρήσιμες σε αυτήν, ώστε να σας προσφέρουμε τις καλύτερες υπηρεσίες που μπορούμε.

Δεν θα παρεκκλίνουμε από τις αρχές που σας παρουσιάσαμε και πάντα η πολιτική μας θα είναι σύμφωνη με το νόμο.

Δεν θα σας ενημερώνουμε πριν τις αλλαγές αυτές που μπορεί να κάνουμε στην πολιτική μας. Σας καλούμε να την ελέγχετε συχνά, για να βλέπετε τι έχει πιθανόν αλλάξει.

 

ΕΧΩ ΜΙΑ ΑΠΟΡΙΑ

 

Όπως σας έχουμε ήδη πει, θέλουμε να κάνουμε κάθε τι μπορούμε για να αναπτύξουμε μια σχέση εμπιστοσύνης με εσάς και για να νιώθετε ασφαλείς σε σχέση με τα δικαιώματά σας και τα δεδομένα σας που μας παραχωρείτε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Γι’ αυτό καλωσορίζουμε και περιμένουμε κάθε απορία, παράπονο, ερώτηση ή οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία από εσάς σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα που μας εμπιστεύεστε.

Σας θυμίζουμε ότι είμαστε στη διάθεσή σας καθημερινά από τις 9.30΄ ώς τις 18.00΄ στο τηλέφωνο 210747077, ενώ μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω emai στο info@simple.com.gr.

  • Wix Facebook page

 Greece , Powered by C GROUP AE

 

Read Terms and Condition